Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa bat54 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bat54 tại địa chỉ https://bat54.cam.

Trong phạm vi bản Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web bat54.cam và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân mà thành viên tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền tệ tính bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn thông qua các trò chơi hoặc sản phẩm trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là các chương trình thưởng, hoàn tiền, tặng tiền cược miễn phí hoặc các ưu đãi đặc biệt do bat54 phát hành theo thời điểm.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trước tiên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng bat54, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hiệu lực tại Việt Nam.
4. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
5. Bạn không được đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
6. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ hoặc quyết định của ban quản trị bat54.

Trong quá trình xác minh danh tính, bat54 có thể yêu cầu bạn cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân mặt trước và mặt sau; hộ chiếu còn hiệu lực; bằng lái xe; hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ cư trú.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bat54 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị rò rỉ.

bat54 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do hành vi sơ suất của thành viên trong việc bảo vệ thông tin tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, bat54 sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư của thành viên trong khi chờ xác minh.

bat54 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• bat54 bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền có nguồn gốc đáng ngờ hoặc không khớp với thông tin xác minh danh tính.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký — nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• bat54 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn vượt 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bat54 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các nguyên tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp bat54 thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, bat54 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản của thành viên.
• bat54 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào mà hệ thống phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc lợi dụng lỗi phần mềm.
• Hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.

bat54 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản khuyến mãi ghi rõ khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse). Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• bat54 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên sẽ không ảnh hưởng đến các điều kiện của khuyến mãi mà thành viên đã đăng ký từ trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng bat54. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công nghệ kỹ thuật nhằm thu lợi bất chính.
• Thao túng kết quả trò chơi thông qua bất kỳ hình thức nào, bao gồm câu kết với các thành viên khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng bat54 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo ra lợi thế bất hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do thành viên tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi hoàn thành các điều kiện hiện hành sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do bat54 khởi xướng: Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc không tuân thủ quy trình xác minh danh tính.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. bat54 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào với tài khoản không hoạt động.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bat54 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc sự cố cơ sở hạ tầng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của thành viên do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

bat54 luôn nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7. Trong trường hợp bảo trì hệ thống có kế hoạch, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ qua các kênh truyền thông chính thức.

bat54 cam kết đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

Nền tảng bat54 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khi đạt thời gian chơi đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt.

bat54 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Điều khoản này.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Zalo: bat54.support — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @bat54official — phản hồi nhanh mọi lúc mọi nơi.

Đội ngũ hỗ trợ của bat54 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và dịp Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến Điều khoản trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.