Chính Sách
Bảo Mật bat54

bat54 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh và giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc số hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone, v.v.).
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) để xử lý giao dịch rút tiền.
• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nếu sử dụng để giao dịch.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động (log files) phục vụ mục đích bảo mật.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho bat54 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và xác thực tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên hoạt động.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền; xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn qua các kênh hỗ trợ 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

bat54 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý cụ thể và rõ ràng với việc thu thập và xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc xác nhận các biểu mẫu đồng ý riêng lẻ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản & Điều kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích chính đáng của bat54 (như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận) mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

bat54 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ bat54 đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được phép cụ thể. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.

bat54 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắ t loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập, thời gian ở lại, v.v.) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng bat54.

bat54 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption).
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và người dùng có yêu cầu bảo mật cao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bat54 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

bat54 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã được nêu trong chính sách này. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng bat54:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên quyền]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của bat54 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

bat54 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã bị thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

bat54 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bat54 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bat54 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".
• Zalo: bat54.support — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @bat54official — phản hồi nhanh mọi lúc mọi nơi.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của bat54 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và dịp Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.